# Духовой шкаф Indesit блокируется или отключается защитой — причины и что делать > Если у духового шкафа Indesit возникают проблемы с безопасностью или защитой, важно учитывать особенности работы горячей рабочей камеры, дверцы, пара и… Если у духового шкафа Indesit возникают проблемы с безопасностью или защитой, важно учитывать особенности работы горячей рабочей камеры, дверцы, пара и нагретых поверхностей. Часть ситуаций связана с обычными правилами эксплуатации и требует осторожности при использовании прибора. Не прикасайтесь к внутренним поверхностям и нагревательным элементам, соблюдайте осторожность при открывании дверцы и не допускайте действий, которые могут повредить стекло дверцы. ## Почему так бывает ### Наливание воды в горячую камеру Не наливайте воду в горячую рабочую камеру. Владелец может самостоятельно соблюдать это правило при эксплуатации духового шкафа. Если требуется проверить ситуацию, мастер выполняет ручную проверку. ### Столкновение с открытой дверцей Дверца должна быть закрыта. Следите за положением дверцы, чтобы не столкнуться с ней во время использования прибора. Владелец может выполнить эту проверку самостоятельно. Мастер проводит ручную проверку положения дверцы. ### Нагретые части прибора Соблюдайте осторожность и не прикасайтесь к нагревательным элементам. Нагретые части прибора могут быть причиной небезопасной ситуации при прикосновении. Владелец может сам соблюдать это правило. Мастер выполняет ручную проверку. ### Выход горячего пара Осторожно открывайте дверцу прибора. При открывании может выходить горячий пар, поэтому не следует делать это резко и без осторожности. Такое действие владелец может выполнить сам. Мастер проверяет ситуацию вручную. ### Поцарапанное стекло дверцы Не используйте агрессивные абразивные средства или металлические скребки. Они могут привести к появлению царапин на стекле дверцы. Владелец может самостоятельно отказаться от таких средств при уходе за прибором. Мастер выполняет ручную проверку стекла дверцы. ### Прикасание к внутренним поверхностям и нагревательным элементам Не прикасайтесь к внутренним поверхностям и нагревательным элементам. Это правило владелец может соблюдать самостоятельно во время эксплуатации духового шкафа. При обращении в сервис мастер проводит ручную проверку. ## Когда это норма Некоторые особенности могут соответствовать нормальной работе духового шкафа: - **Открытие дверцы.** Осторожно откройте дверцу прибора. - **Воздушный поток у дверцы и наружной поверхности.** Это относится к нормальной работе прибора. - **Отражение света на дверце и наружной поверхности.** Это также относится к нормальной работе. Воздушный поток у дверцы и наружной поверхности, а также отражение света на дверце и наружной поверхности сами по себе не указывают на неисправность, если речь идет о перечисленных нормальных особенностях работы. ## Что сделает мастер Мастер проведет ручную проверку ситуации, связанной с безопасностью или защитой духового шкафа Indesit. В рамках проверки он оценит соблюдение правил обращения с горячей рабочей камерой, дверцей, нагретыми частями, выходом горячего пара, стеклом дверцы, внутренними поверхностями и нагревательными элементами. Для безопасного использования прибора не наливайте воду в горячую рабочую камеру, держите дверцу закрытой, не прикасайтесь к нагревательным элементам и внутренним поверхностям, осторожно открывайте дверцу и не применяйте агрессивные абразивные средства или металлические скребки для стекла. Если требуется оценка перечисленных ситуаций, ее выполняет мастер вручную. ## Условия обслуживания - Диагностика - Выезд мастера - Гарантия - Приедем --- Indesit. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, Вознесенский просп., 16. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).