Видимые повреждения посудомоечной машины Indesit, её поверхности или упаковки требуют внимательной проверки причины. Если повреждение появилось при перевозке, прибор нельзя подключать и использовать. В остальных случаях важно оценить, какие средства применялись, как выполнялась установка и уход, а также при каких условиях хранилась или использовалась техника.

Почему так бывает

  • Повреждение прибора при транспортировке. Не подключайте и не используйте повреждённую посудомоечную машину. Обратитесь к поставщику. Это необходимо сделать до начала эксплуатации.
  • В резервуар ополаскивателя залиты другие средства. Используйте только качественный ополаскиватель, предназначенный для посудомоечных машин. Подходящее средство соответствует назначению резервуара и правилам эксплуатации прибора.
  • Используется неподходящее средство для смягчения воды. Заполняйте контейнер только солью, предназначенной для посудомоечных машин. Не используйте другие средства вместо специальной соли.
  • Солевой раствор попал на поверхности после заполнения контейнера для соли. Сразу после заполнения контейнера запустите программу мойки. Это позволяет выполнить мойку после добавления соли.
  • Используются средства для ручного мытья посуды или мыло. Применяйте только средства для автоматической мойки. Средства для ручного мытья посуды и мыло для этого не предназначены.
  • Используются губки с жёсткой поверхностью или абразивные средства. Не применяйте жёсткие губки и абразивные чистящие средства. Для ухода не следует использовать абразивные материалы.
  • Используются губчатые салфетки или они недостаточно прополосканы. Не используйте губчатые салфетки либо перед первым применением несколько раз тщательно прополощите их.
  • Используются неподходящие моющие средства. Выбирайте только средства, рекомендованные для посудомоечных машин. Это относится к моющим средствам, применяемым в программе мойки.
  • Прибор хранится или используется при отрицательной температуре. Не храните и не используйте посудомоечную машину при отрицательной температуре.
  • Неправильно натянуты дверные пружины. Регулировка натяжения дверных пружин относится к механизму двери и выполняется только мастером.
  • Требуется обслуживание или уход за изделием. Для выполнения обслуживания обратитесь в авторизованный сервисный центр.
  • Монтаж выполнен неквалифицированно. Выполняйте монтаж по инструкции. Если необходимая информация отсутствует, обратитесь к изготовителю.

Когда это норма

Видимые повреждения прибора, его поверхности или упаковки не относятся к нормальной работе посудомоечной машины. При повреждении после транспортировки не подключайте технику и обращайтесь к поставщику.

Что сделает мастер

Если причина связана с дверным механизмом, мастер проверит и отрегулирует натяжение дверных пружин крестовой отвёрткой. Такая работа относится к механизму двери, поэтому самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус или пытаться регулировать пружины не следует: это может привести к дополнительной поломке и травме.

При необходимости обслуживания или ухода мастер выполнит работы в авторизованном сервисном центре. Если проблема связана с монтажом, специалист сопоставит установку с инструкцией; при отсутствии необходимых сведений следует обратиться к изготовителю. Повреждённый при транспортировке прибор мастер не подключает для эксплуатации: по такому случаю нужно обратиться к поставщику.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.