Видны повреждения корпуса или дверцы стиральной машины Indesit — что делать

Видимые повреждения корпуса, дверцы, барабана или других деталей стиральной машины Indesit могут появиться из-за воды внутри корпуса, неправильной установки, транспортировки, обращения с прибором или посторонних предметов в барабане. До выяснения причины не следует эксплуатировать машину, если повреждение возникло при доставке, перемещении или затронуло уже повреждённые детали.

Почему так бывает

• Остатки жидкости внутри корпуса. Слейте воду через сливной фильтр или запустите функцию слива, затем просушите прибор. Слив выполняется через фильтр или штатную программу.
• Не защищённые при транспортировке углы и выступающие элементы. Перед перемещением оберните корпус пузырчатой плёнкой, картоном или другим мягким материалом. Это защищает поверхности при транспортировке.
• Принудительное открытие или закрытие замёрзшего ящика мини-стиральной машины. Не открывайте и не закрывайте ящик с силой. Сначала разморозьте прибор и дождитесь его разморозки.
• Повреждение при доставке, транспортировке или перемещении. Не включайте и не эксплуатируйте машину. Обратитесь к продавцу или в сервисную службу: требуется ручная проверка.
• Установка вплотную к стене. Отодвиньте стиральную машину от стены и не ставьте её вплотную к поверхности.
• Неснятые транспортировочные крепления. Перед первым использованием полностью снимите все транспортировочные крепления. Они удаляются до начала эксплуатации прибора.
• Слишком длинный сливной шланг, с силой вставленный внутрь машины. Не вставляйте сливной шланг внутрь прибора с применением силы. Шланг устанавливают без усилия.
• Эксплуатация уже повреждённого прибора или комплектующих. Не устанавливайте и не используйте повреждённый прибор. Свяжитесь с продавцом или сервисной службой: необходима ручная проверка.
• Повреждение из-за внешнего воздействия. Если повреждены крепления или стекло, требуется обращение в авторизованный сервисный центр.
• Металлические предметы вызвали появление ржавчины. Незамедлительно удалите ржавчину средством без соединений хлора. Для этого используют подходящее средство.
• Металлические детали одежды или предметы в барабане. Используйте мешочки для тонких вещей и извлекайте посторонние предметы из барабана. Посторонние предметы удаляются пользователем.
• Применение лимонной кислоты, повреждающей покрытие барабана. Используйте лимонную кислоту с осторожностью либо выберите подходящее средство. Средство выбирает и применяет пользователь.

Когда это норма

Нормальной может быть вибрация или шум при работе стиральной машины. При необходимости установите шумоподавляющие прокладки из комплекта.

Что сделает мастер

При повреждении во время доставки, транспортировки или перемещения специалист выполнит ручную проверку. Такой же осмотр нужен, если прибор или комплектующие уже повреждены и их эксплуатация прекращена.

При повреждении из-за внешнего воздействия мастер заменит повреждённые крепления или стекло в авторизованном сервисном центре. Замена стекла выполняется авторизованным сервисом.

Если видимые повреждения появились после неправильной установки, обращения с прибором, попадания металлических предметов или применения средства для очистки барабана, сначала выполните только указанные безопасные действия. При сохранении повреждений или невозможности безопасно пользоваться машиной обратитесь в сервисную службу.