# Варочная поверхность Indesit неисправна: сломалась деталь — что делать

> Симптом «повреждения или неисправности деталей прибора» у варочной поверхности Indesit может быть связан как с повреждением отдельных деталей, так и с…

Симптом «повреждения или неисправности деталей прибора» у варочной поверхности Indesit может быть связан как с повреждением отдельных деталей, так и с условиями эксплуатации. В некоторых случаях причиной становятся неподходящая посуда, нагрев пустой посуды, полное испарение содержимого, высокая температура или попадание небольших предметов, бумаги либо кухонных полотенец в вентилятор. Также возможен недочёт производителя. Чтобы определить причину, мастер проводит ручную проверку. Если неисправна деталь, требуется профессиональная диагностика и замена детали целиком.

## Почему так бывает

- **Недочёт производителя.** Такая причина относится к случаям, когда проблема могла возникнуть из-за особенностей изготовления прибора. Для уточнения причины обратитесь к производителю. Определение такого случая выполняется мастером при ручной проверке.
- **Неподходящая посуда или полное испарение содержимого.** Использование неподходящей посуды или нагрев до полного испарения содержимого может привести к неисправности деталей. Не используйте неподходящую посуду и избегайте полного испарения содержимого. Это можно проверить вручную по условиям эксплуатации.
- **Повреждения деталей.** Если отдельная деталь прибора повреждена, её состояние должен проверить мастер. Повреждённую деталь заменяют целиком. Самостоятельное вмешательство в прибор не требуется: причина устанавливается при ручной проверке, а замену выполняет специалист.
- **Нагрев пустой посуды.** Работа с пустой посудой может стать причиной повреждения или неисправности деталей. Не нагревайте пустую посуду. Это безопасное действие, которое владелец может выполнить самостоятельно.
- **Всасывание предметов в вентилятор.** Небольшие или острые предметы, бумага либо кухонные полотенца могут попасть в вентилятор из выдвижного ящика. Не храните в выдвижном ящике небольшие или острые предметы, бумагу или кухонные полотенца. Проверка этой причины выполняется вручную.
- **Высокая температура.** При высокой температуре датчик может находиться слишком близко к источнику тепла. Снимите датчик с посуды и уберите как можно дальше от любых источников тепла. Это действие владелец может выполнить самостоятельно без вмешательства в конструкцию прибора.

## Когда это норма

Для симптома «повреждения или неисправности деталей прибора» норма не указана. Если есть признаки повреждения деталей, причину следует определить при ручной проверке. При подозрении на неисправность детали обратитесь к мастеру.

## Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку и сопоставит состояние варочной поверхности с возможными причинами: недочётом производителя, использованием неподходящей посуды, полным испарением содержимого, нагревом пустой посуды, высокой температурой или всасыванием предметов в вентилятор. Если подтверждено повреждение детали, мастер заменит её целиком. При подозрении на недочёт производителя специалист порекомендует обратиться к производителю.

Самостоятельно менять повреждённые детали или вмешиваться в конструкцию варочной поверхности не следует. Такие работы выполняет мастер, поскольку причина неисправности требует ручной проверки, а повреждённую деталь необходимо заменить целиком.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Indesit. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, Вознесенский просп., 16. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).