# Варочная поверхность Indesit небезопасна в работе — причины и что делать

> Если при эксплуатации варочной поверхности Indesit возникают проблемы, связанные с использованием прибора или безопасностью, причиной может быть…

Если при эксплуатации варочной поверхности Indesit возникают проблемы, связанные с использованием прибора или безопасностью, причиной может быть нарушение правил эксплуатации, неправильное хранение предметов, повреждение кабеля либо самовоспламенение жира и масла. Для каждой ситуации предусмотрен свой порядок действий. Часть причин требует обращения к квалифицированному мастеру, а в отдельных случаях владелец может выполнить безопасное действие самостоятельно.

Важно учитывать характер ситуации: если требуется ручная проверка прибора или работа с кабелем, такие работы выполняет сервисный специалист. Самостоятельное вмешательство в конструкцию и электрические соединения не проводится. Если произошло самовоспламенение жира и масла, необходимо сразу выключить прибор и закрыть пламя.

## Почему так бывает

- **Несоблюдение правил эксплуатации.**

Использование варочной поверхности с нарушением правил эксплуатации может привести к проблемам при работе прибора и создать риск для безопасности. В этом случае работы должны проводиться только квалифицированными работниками. Мастер выполнит необходимые действия после ручной проверки.

**Что делать владельцу:** самостоятельный ремонт или проверка не выполняются. Требуется обратиться к мастеру.
- **Неправильное хранение предметов.**

Хранение легко воспламеняющихся предметов под варочной панелью может быть причиной проблемы с безопасностью прибора.

**Что может сделать владелец:** не хранить легко воспламеняющиеся предметы под варочной панелью. Это действие можно выполнить самостоятельно. После устранения причины мастер проводит ручную проверку, если требуется подтвердить состояние прибора.
- **Повреждённый кабель.**

Повреждение кабеля относится к причинам, при которых необходима работа сервисного специалиста. Кабель заменяют с помощью мастера. Причину и состояние прибора проверяют вручную.

**Что делать владельцу:** замену кабеля самостоятельно не выполнять. Работу проводит сервисный специалист, поскольку она относится к ремонту прибора и требует ручной проверки.
- **Самовоспламенение жира и масла.**

Если произошло самовоспламенение жира и масла, необходимо выключить прибор и закрыть пламя.

**Что может сделать владелец:** выключить прибор и закрыть пламя. Это предусмотренное безопасное действие при такой ситуации.

## Когда это норма

Для симптома «проблемы с эксплуатацией или безопасностью прибора» отдельная норма не предусмотрена. Описанные ситуации рассматриваются как причины, требующие соответствующего действия владельца или ручной проверки мастером.

## Что сделает мастер

Мастер определит причину после ручной проверки и выполнит работы в пределах установленного порядка:

- при несоблюдении правил эксплуатации проведёт работы только как квалифицированный работник;
- при неправильном хранении предметов проверит ситуацию после того, как под варочной панелью не останется легко воспламеняющихся предметов;
- при повреждённом кабеле заменит кабель с помощью сервисного специалиста;
- при необходимости проверит последствия ситуации, связанной с самовоспламенением жира и масла, после выключения прибора и закрытия пламени.

Работы, для которых требуется ручная проверка, выполняются мастером. Владелец самостоятельно выполняет только безопасные действия: не хранит легко воспламеняющиеся предметы под варочной панелью либо при самовоспламенении жира и масла выключает прибор и закрывает пламя.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Indesit. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, Вознесенский просп., 16. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).